Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: Junio 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar la plataforma Ziora Copilot ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podra acceder al Servicio.

2. Descripcion del Servicio

Ziora Copilot es una plataforma de documentacion clinica asistida por inteligencia artificial, disenada para profesionales de salud mental. El Servicio incluye herramientas para la creacion de notas clinicas (SOAP, DAP, BIRP, GIRPP), gestion de pacientes y sesiones terapeuticas.

3. Registro y Cuenta

  • Debe proporcionar informacion veraz y completa durante el registro.
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contrasena.
  • Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Debe ser un profesional de salud mental licenciado o en formacion para utilizar el Servicio.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio unicamente para fines profesionales relacionados con la practica de salud mental. Queda prohibido:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorizacion.
  • Modificar, descompilar o realizar ingenieria inversa del Servicio.

5. Privacidad y Proteccion de Datos

El manejo de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Terminos. Como encargado del tratamiento, cumplimos con las obligaciones que nos corresponden bajo la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP).

6. Confidencialidad de la Informacion Clinica

Ziora Copilot implementa medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas para proteger la informacion clinica de los pacientes. El usuario es responsable de cumplir con las normas de confidencialidad aplicables a su practica profesional, incluyendo la NOM-004-SSA3-2012 del Expediente Clinico.

7. Inteligencia Artificial

Las sugerencias generadas por la inteligencia artificial son herramientas de apoyo y no sustituyen el criterio profesional del terapeuta. El usuario es responsable de revisar, modificar y aprobar todo contenido generado antes de su uso clinico.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseno, codigo, logotipos y contenido, es propiedad de Ziora. Las notas clinicas y datos ingresados por el usuario son propiedad del usuario y/o sus pacientes conforme a la legislacion aplicable.

9. Limitacion de Responsabilidad

Ziora Copilot se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sera ininterrumpido o libre de errores. Ziora no sera responsable por decisiones clinicas tomadas basandose en el contenido generado por la plataforma.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones seran efectivas al publicarse en esta pagina. El uso continuado del Servicio despues de los cambios constituye la aceptacion de los nuevos Terminos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos y Condiciones, puede contactarnos en soporte@ziora-copilot.com.